Képzés célja: a résztvevők rendelkezzenek azokkal a képességekkel és ismeretekkel, amelyekkel működtetik a Nőközpontokat, támogathatják a nők foglalkoztathatóságát, munkaerőpiaci reintegrációját, megvalósíthatják az együttműködést szakmai partnereikkel. 

Képzés célcsoportja: a Nőközpontok munkatársai és szakmai partnerei

Képzés során megszerezhető kompetenciák: 

• a résztvevő együttműködési képessége fejlődik 
• megismeri a Nőközpontok céljait, célcsoportjait és szolgáltatásait, a kapcsolódó feladatokat, folyamatokat és módszertanokat
• alkalmazni tudja az ügyfélkezelés eszközeit 
• Fejlődik konfliktuskezelési és asszertív kommunikációs kompetenciáiban 
• Megismeri az on-line tudásmegosztó felület működését

Tananyagegységek:

• Együttműködés, szakmai és módszertani felkészítés
• Ügyfélkezelési és konfliktus kezelési készségek fejlesztése, rendszerszemlélet kialakítása
• Kommunikációs készségek fejlesztése, munkáltatói kapcsolatépítés
• Felkészülés Nőközpontok szolgáltatási és adminisztratív teendőire